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U&A是一種相當成熟和完整的消費者研究模型，被廣泛應用於(yu) 家電、食品/飲料、化妝品/洗滌品、日用品等消費品的消費研究中。公海赌赌船官网jc710的消費者U&A研究致力於(yu) 從(cong) 消費習(xi) 慣、消費行為(wei) 等多維角度挖掘消費心理和消費驅動因素，幫助客戶全麵、深入了解消費者，為(wei) 客戶製定營銷戰略提供科學的決(jue) 策依據。

◆ 消費者U&A研究的概念

消費者U&A研究(Usage and Attitude Research)是指消費者使用習(xi) 慣和態度研究，是針對某一種或某一類產(chan) 品消費者的深入研究。通過 U&A 模型，企業(ye) 可以準確的測量出被測產(chan) 品的市場狀況、目標消費者狀況、競爭(zheng) 對手狀況，還可以有效的了解消費者特征和消費者行為(wei) ，從(cong) 而為(wei) 企業(ye) 下一步的市場策略或市場推廣提供指導性依據。

◆ 消費者U&A研究的內(nei) 容

◆ 消費者U&A研究對客戶的價(jia) 值

發現新的市場機會(hui) ;

進行市場細分，選擇產(chan) 品的目標市場;

確定產(chan) 品定位;

製定營銷組合策略;

追蹤企業(ye) 的市場營銷活動;

使用習(xi) 慣和態度研究是研究的基礎和起始點。

◆ 為(wei) 客戶解決(jue) 的具體(ti) 問題

了解產(chan) 品滲透水平(有多少家庭/消費者購買(mai) /使用這類新產(chan) 品/服務);

了解市場規模;

了解品牌地位;

掌握購買(mai) 者/使用者的群體(ti) 特征/區隔;

掌握消費者使用習(xi) 慣(種類、頻率、數量、時間、地點等)、購買(mai) 習(xi) 慣(品牌、頻率、數量、花費、時間、地點、購買(mai) 決(jue) 策者等);

掌握消費者對品牌的態度，品牌開解;

通過挖掘相關(guan) 消費者潛在需求，了解他們(men) 所期待的相關(guan) 利益點;

掌握相關(guan) 消費者對現有產(chan) 品的評價(jia) ，掌握其中存在的問題點。

◆ 什麽(me) 時候使用U&A研究

市場機會(hui) 分析

用於(yu) 企業(ye) 計劃或準備進入某一個(ge) 或某一類產(chan) 品市場前，對整個(ge) 市場狀況的深入分析與(yu) 研究。以了解市場總體(ti) 狀況、市場競爭(zheng) 狀況、目標消費者狀況，判別市場集中度，尋找市場進入的機會(hui) 和切入點。一般在新產(chan) 品開發前進行研究。

市場跟蹤研究

用於(yu) 企業(ye) 的某一個(ge) 或某一類產(chan) 品進入市場後，跟蹤了解和研究整個(ge) 市場狀況。以確定產(chan) 品的市場定位，判定市場競爭(zheng) 態勢，發現產(chan) 品的優(you) 勢/缺陷，描述目標消費者的特征，為(wei) 企業(ye) 的市場營銷策略提供支持。一般按照年度進行連續性的研究。

◆ 調研方法

定性研究：小組座談會(hui) (探索/挖掘消費需求方向，挖掘消費/不消費的動機，挖掘消費趨勢)

定量研究：定點，預約麵訪，入戶訪問(量化研究結果，預測市場規模)